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“万店同庆”若何“万众狂欢”?看瑞幸咖啡在抖音糊口办事玩出1.5亿 2023-06-29 15:21:45来历: 中国食物新闻网 6月5日,第10000家瑞幸咖啡门店在厦门中山路开业,这意味着瑞幸咖啡仅用5年半时候,成为中国首个万店咖啡品牌,也是中国第5个万店餐饮品牌。当天,瑞幸咖啡官宣全新品牌主张“这一杯荣幸在握”,同步启动万店同庆,每位用户每周可领取1张9.9元咖啡券,线下到店采办现制咖啡饮品。 但对“不瑞一杯,没法苏醒”的忠厚消费者来讲,9.9元的好咖啡,一周一杯哪里够? 以万店同庆为契机,瑞幸咖啡结合抖音糊口办事,定制平台专属9.9元货盘,在6月14日-16日开启“瑞幸咖啡万店狂欢,9.9元猖獗回归”线上狂欢主题直播:深度联动「心动年夜牌日」IP,打造全天候江景直播,力邀主持人华少以“好舌头”咀嚼好咖啡,缔造单场成交额破亿的亮眼成就;与此同时,借重平台「超星寻味直播季」,联袂姜潮麦迪娜佳耦,黄宥明,辰亦儒三组明星开设瑞幸咖啡明星专场直播,完美糊口办事范畴明星直播生态,助推品牌强效破圈。 诚意回归9.9元抖音专属货盘,预热透传“高性价比+高品质”品牌理念 迈入万店时期,瑞幸咖啡暗示:颠末多年产物、品牌和供给链堆集,是时辰以更年夜福利回馈消费者,“让高品质咖啡进入9.9元时期”。这一策略,包括了两个要害理念。 一是“9.9元”的极高性价比。为何价钱锚点定在9.9元?一方面,基在品牌范围优势,瑞幸咖啡有底气供给更高便当性、更高性价比的咖啡;同时,这也是瑞幸咖啡打出的“情怀牌”,在草创阶段,瑞幸咖啡用9.9元打破常规咖啡消费印象,以接地气的订价策略让更多人领会到“甚么是一杯好咖啡”,敏捷成立起“瑞幸咖啡,好喝不贵,想喝就喝”的用户心智。 二是对高品质的寻求。虽为平价咖啡先行者,瑞幸咖啡其实不会牺牲产物的口感与品质。一方面开启全球寻豆打算,采购规模拓展至中国云南、巴西、哥伦比亚等六年夜产区;另外一方面,按照国人习惯和用户偏好,延续优化经典产物,研发全新口胃。2020-2022年瑞幸咖啡别离推出77款、113款、108款的全新现制饮品,本年全新上线的冰吸生椰拿铁首周销量冲破666万杯。 瑞幸咖啡不但在订价和产物两方面都颇具诚意,更一向在思虑,若何才能将品牌视角的“万店同庆”真正打造成用户视角的“万众狂欢”,让更多用户知道并介入此中、消费并感知到品牌主张?这一诉求,恰与抖音糊口办事所供给的经营能力高度契合:平台级货物IP「心动年夜牌日」可觉得瑞幸咖啡定制专属“BIG DAY”,笼盖泛圈层用户,助推热度达峰;全新推出的「超星寻味直播季」将为瑞幸咖啡精准匹配特点明星资本,打造同主题系列明星专场直播,号令垂类粉丝介入,促进品牌破圈。 瑞幸咖啡与抖音糊口办事一拍即合,整合优势资本,聚力打造“1场品牌官方直播+3场明星专场直播”,一方面,延续9.9元价钱锚点,开设【万幸有你】平台专属货盘,另外一方面,冲破“每周一次9.9元”的限制,笼盖规模更广、利用前提更矫捷,充实调动用户介入积极性,深植瑞幸咖啡“高性价比+高品质”的品牌理念。 【万幸有你】平台专属货盘以“9.9元咖啡爆款+9.9元X3次卡+低折热点单品”笼盖各类场景,知足多元需求。“9.9咖啡爆款”知足中低频消费者常喝常新的诉求,生椰拿铁等9款热销单品,只要多囤,每周9.9喝完还。“9.9X3次卡”为中高频消费者简化消费决议计划,只要采办“美式3次卡”和“拿铁3次卡”,几近可任兑美式、拿铁全系产物,一次下单、随心所“瑞”。“低折热点单品”则为全春秋段消费者供给百搭选择,包括多款无咖啡因饮品和人气甜品。 共同平台专属货盘,抖音糊口办事多行动帮忙品牌拉升直播前期热度。经由过程抖音APP开屏、心动年夜牌日话题、话题热榜等为瑞幸咖啡“万店同庆”预热引流,号令用户预约直播;更在品牌官方直播前2天联动品牌年夜场直播主持人华少,在其超1200万粉丝的小我抖音账号密意讲述“瑞幸咖啡,让情感被味蕾完全抚慰”,24小时内便取得超10万次互动,为开播高存眷度积储势能。 名嘴嗨聊造热线上线下同庆空气,新外景直播引爆过亿高转化 6月14日早上8点,跨越1米高的“瑞幸咖啡小蓝杯”在杭州钱塘江干非分特别吸睛。在这里,瑞幸咖啡抖音官方号开启了16小时马拉松式超长实景直播,从白日到天黑,全天候透传“万店同庆、荣幸在握,好咖啡9.9元”的主题,与泛博用户配合回首瑞幸咖啡成长过程,分享欣喜福利。 “磨美金不误砍柴工,喝完咖啡再打工”.......直播现场,知名主持人华少现身,密集输出咖啡金句,嗨聊“瑞门文学”,戳中打工人心里爽点,还以瑞幸咖啡的“幸”倡议歌曲飞花令,有用帮忙瑞幸咖啡强化“这一杯荣幸在握”的全新品牌主张。延续抖音预热短片“咖啡与情感”的话题,华少密意分享了很多有关咖啡的华语金曲,让直播间节拍慢下来、情感充盈起来,搭配放松的画面和有共识的音乐,让瑞幸咖啡和用户恍惚“卖家”和“买家”的买卖关系,更像是配合履历人生喜怒哀乐的旅途同伴。 瑞幸咖啡在品牌官方直播约请华少,不但是由于当天直播场地在杭州,华少作为杭州当地人与场景情况有更高契合度,更由于华少与瑞幸咖啡都具有极高国平易近度,在形象气质上更加契合。当天,主持人也与6名主播团率领直播间用户们云逛杭州、云逛瑞幸咖啡特点店,在瑞幸咖啡全国首家门店北京银河SOHO店额外获得8000杯生椰拿铁福利,在第10000家门店厦门中山路店解锁主题限量礼盒,买通线上线下万店同庆的狂欢空气。 夜幕降临,也迎来品牌官方直播最飞腾——瑞幸咖啡“万店同庆 荣幸在握”主题灯光年夜秀:钱塘江干鳞次栉比的高楼同一亮起了“瑞幸蓝”,意味瑞幸咖啡的九色鹿在楼宇间灵动穿梭;航拍视角下,钱塘江水与艰深夜空都摇摆影映“瑞幸蓝”,如极光灿艳。以六合山川为见证,以“鹿”为夸姣意味,用户借着瑞幸咖啡的荣幸寄意在线许愿。 经由过程“名嘴主持+灯光秀+航拍+连麦”的多类型直播亮点,瑞幸咖啡深度联动抖音糊口办事「心动年夜牌日」这一平台级货物IP,借重品牌万店同庆主要节点,打造专属品牌Big Day,助推品牌宣扬、到店引流、发卖转化、用户资产堆集的全流程品牌营销。当天,累计直播场不雅跨越万万人次,新增粉丝数30万人,直播成交额破亿,成为抖音糊口办事又一向播破亿品牌,同时直播暴光量、定单量和新客下单数等维度均位开云体育app列全国咖啡茶饮品类团购带货周榜第一。 系列“星播”趣玩节拍化种草,明星特点直播间延续撬动泛圈层存眷 此次“瑞幸咖啡万店狂欢,9.9元猖獗回归”线上狂欢中,6月15至16日,两天三场的明星直播,是瑞幸咖啡与抖音糊口办事借重「超星寻味直播季」的全新摸索。 在餐饮行业,品牌自播和达人直播是较为常见的弄法,而「超星寻味直播季」倡议多位明星,办事统一餐饮品牌,在统一主题下,密集开启专场直播,尚属抖音糊口办事的立异测验考试。 「超星寻味直播季」邀约的明星,自带数目可不雅且消费意愿较高的粉丝群体,经由过程直播互动、话题打造、专属好价等弄法,有用促进粉丝群体转化为品牌消费者,为餐饮品牌相对固定的用户画像注入新动能。因为和平台用户的深度绑定,明星影响力之下,还能有用晋升平台用户对餐饮商家的品牌认知,从而增进转化,帮忙其做到生意的延续增加。 瑞幸咖啡立异借重「超星寻味直播季」专项勾当,综合明星粉丝画像、汗青直播表示和小我特点等维度要素,选定联动姜潮麦迪娜佳耦,黄宥明,辰亦儒这三组有代表性的明星,开启明星专场直播,以“瑞幸咖啡万店同庆、好咖啡喝过瘾”为同一主题,有节拍地铺排“播前-播中-播后”分歧阶段,进行差别化直播场景打造、内容输出与粉丝互动。 这一次的明星直播在预热期便赚足了眼球。早在直播最先前,就搭建了“品牌、平台、明星”三方的协力预热动作,三位明星别离在其抖音账号发布情形式预热短视频,强化内容看点:姜潮化成“没有厚乳拿铁,就没法开工”的打工人;黄宥明将瑞幸咖啡魔改拟人化,玩转咖啡谐音梗;辰亦儒则携“瑞幸小蓝杯”拍摄一秒变装,以连系明星小我特点的内容短视频,发布预告瑞幸咖啡明星专场直播时候和9块9的超等好处点,经由过程悬浮直播小标签,指导粉丝点击预约,开播准时提示。明星自带流量光环,在预热内容中,承接官方直播破亿的热度,宣布明星单场直播的焦点好处点,前置埋入9.9元喝咖啡的存眷心智,瑞幸咖啡直播“未播先火”。同时平台和瑞幸咖啡更是在官方微博彼此喊话,以官方身份正式预告两天三场的系列明星直播,吸援用户存眷。 直播进程中,更加吸睛的点在在三组明星直播内容上,偏重连系明星小我特点与粉丝存眷爱好,立异直播场景。6月15日,姜潮麦迪娜佳耦直播间,重点以“瑞幸咖啡泳池趴”为主,将瑞幸咖啡强化为集会度假场景中的必备饮品。作为年青明星夫妻,他们的粉丝和瑞幸咖啡的焦点用户群体——年青女性存在高度重合,这也吸引了明星粉丝向品牌消费者的直接转化,单场直播收成近650万人次不雅看的优异成就。 固然还不止这些,姜潮佳耦直播间以后,6月16日的明星直播为没能和时不雅看的用户供给了一个新机遇,限时、屡次、返场的直播勾当,带给消费者更多时候里的欣喜感。国风造型出圈的黄宥明搭建“丛林小鹿”场景,化身说故事的人,强化品牌荣幸符号意义,再吸一波粉;当全国午,辰亦儒专场直播中还连系了“中国台湾海岛+生椰拿铁”两年夜特点,明星置身“椰树沙岸”直播场景,经由过程Rap、有氧操等情势,在直播进程中传递9.9瑞幸咖啡的超等福利信息,吸引更多粉丝伴侣对产物的存眷度。 直播竣事后的长尾期,三组明星更把“喝瑞幸咖啡”融入与粉丝的常态化互动,有很多粉丝在姜潮抖音评论去敦促再开瑞幸咖啡专场直播,姜潮唠嗑式回应“已喝没了吗”,让品牌成为明星和粉丝的自然话题,助力热度延续在线。 借由三场各具特点的明星专场直播,瑞幸咖啡在「超星寻味直播季」别离实现了与年青情侣、国风快乐喜爱者、健身人群等垂直圈层的对话,帮忙品牌在泛向传布的进程中,更精准触达“有需求但也有必然距离”的潜力人群,强效破圈,促进明星粉丝和品牌消费者之间的活动、转化与保存。三场明星专场直播累计付出GMV冲破5000万+,打造明星直播标杆范本,缔造抖音糊口办事餐饮明星达人直播单场买卖的汗青记载。 总结 互联网平台的成长在咖啡行业经营进级的进程中饰演侧重要脚色,不但为咖啡文化和品牌供给了新路径,也为商家获客供给了新渠道,线上线下的融会使得品牌和IP的辨识度对经营的影响愈来愈年夜。巨量引擎城市研究院、抖音糊口办事等机构结合发布的《2023年咖啡赛道专题研究陈述》显示,仅2023年4月,抖音内,题目中含“咖啡”要害词的短视频同比增加132%,存眷咖啡内容并发生互动行动用户量超6000万,且用户自动摸索意愿也日益加强。 是以,迎来万店同庆的瑞幸咖啡,一向在考量若何掌控此次主要的品牌发声契机,将品牌本身的成就,与用户更慎密地联系关系在一路,乃至酿成演化成一场品牌与全国用户配合置身此中的“万众狂欢”。借助抖音糊口办事,瑞幸咖啡给出了既成熟稳妥又有参考意义的方案。 ○ 起首,连系品牌线下“每周一杯9.9元”勾当,搭建一样以9.9元为价钱锚点,但矫捷性和合用性更强的平台专属货盘,充实展露品牌诚意,向亿万用户透传“高性价比+高品质”的品牌理念,调动介入积极性。 ○ 其次,深度联动已有多个成功案例的平台级品牌IP「心动年夜牌日」,以““名嘴主持+灯光秀+航拍+连麦”多种弄法,落地全天候品牌官方直播,打造专属“Big Day”,鞭策“万店同庆”热度达峰,拉动品牌销量与声量阔步增加。 ○ 最后,作为同时具有国平易近知名度和话题热度的瑞幸咖啡,立异借重「超星寻味直播季」,两天三场明星专场直播,环绕一个焦点主题,根据“品牌调性+小我特点+粉丝爱好”进行直播场景立异,鞭策品牌与垂类潜力用户发生联络,吸引明星粉丝向品牌用户活动、转化与保存,鞭策品牌强效破圈。 在当前的消费情况下,惟有促进“万众狂欢”,实现品牌认知与用户布局的两重进级,才是真正有经营价值的“万店同庆”;才是能在“万店同庆”以后,仍然阐扬长效经营的影响力。 瑞幸咖啡“官播+专场明星直播”的情势,为咖啡品类的线上经营,撬动了更多市场增加潜力,而瑞幸咖啡在抖音糊口办事,新的组合直播模式开辟与测验考试,也在破亿的里程碑式高转化中,对弄法的有用性做出了最真实的回覆。产物订价策略优化、直播弄法节拍化落地履行、明星影响力的圈层渗入破圈,对咖啡类商家经营而言,也意味着一个新的增量初步,将来等候更多咖啡品类商家,和抖音糊口办事一路,摸索更多立异弄法,找到属在咖啡品牌长效成长一片六合。